今日播報!火車票改簽退費嗎

一、火車票改簽退費嗎

火車票改簽原則上是允許退費的，這也是符合有關部門規(guī)定的由來已久的服務舉措。如果你的票還沒有拿到，可以根據(jù)你的購買渠道，如你是網(wǎng)購的，就在網(wǎng)上取消，當即退訂即可。如果你的票已經(jīng)拿到手里了，那么，你必須去退票窗口排隊進行退票。

找法網(wǎng)提醒您，換取紙質(zhì)車票后，鐵路電子客票失效，請憑紙質(zhì)車票按現(xiàn)行規(guī)定辦理改簽、變更到站、退票以及進出站、乘車過程中的驗證、檢票、驗票，不能再在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽、變更到站、退票，也不能憑通知（含短信）、電子郵件等在車站售票窗口辦理改簽、變更到站、退票以及在進出站、乘車過程中的驗證、檢票、驗票。

(資料圖片僅供參考)

二、火車票改簽后退票要扣哪些手續(xù)費

鐵路部門規(guī)定：開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準。

三、火車票退票和改簽地點

用戶火車票網(wǎng)上預訂成功后，無論是否換取紙質(zhì)車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)，目前代售點是不能辦理退票的。

1.在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

2.以下情形如下辦理：

（1）已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。

（2）已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù)但未乘車的，在乘車站經(jīng)車站確認后辦理。

（3）已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù)，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。

3.改簽后，出具紙質(zhì)車票。

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